با پیشرفت اینترنت و نفوذ آن به بسیاری از جنبههای زندگی، مشکلاتی نیز به وجود آمده است. کلاهبرداری اینترنتی یکی از مشکلاتی است که در ادامه مطالب به آن میپردازیم. برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی نیاز به وکیلی مجرب و خبره خواهید داشت.مشاوران حقوقی ما آماده راهنمایی شما در این نوع دعاوی هستند.
مقدمه
امروزه با رشد روز افزون اینترنت، بسیاری از کارهای روزمره از طریق اینترنت انجام میگیرد. و این شمشیر دو لبه، همانگونه که سبب افزایش رفاه در زندگی شده است! مشکلاتی را نیز با خود به همراه آورده است. یکی از مشکلاتی که شاهد آن هستیم کلاهبرداری اینترنتی از طریق فعالیتهای مجازی میباشد. متاسفانه راههای فراوانی برای این کلاهبرداریها وجود دارد که آگاهی از آنها سبب ایجاد امنیت سایبری ما میشود. به همین علت در ادامهی مطالب با بیان انواع کلاهبرداری اینترنتی، راههای مقابله و حتی مراحل شکایت، سعی در آگاه سازی شما عزیزان داریم. امیدواریم که اطلاعات جمع آوری شده در این محتوا راهگشای شما عزیزان باشد.
اصطلاحا اگر شخصی برای سوء استفاده از اموال دیگران، از بستر اینترنت و رایانه استفاده کند، کلاهبرداری اینترنتی رخ میدهد. در این گونه کلاهبرداری قربانی هیچ اطلاعاتی از هویت واقعی کلاهبردار ندارد. فرد کلاهبردار نیز در قالب فردی قابل اعتماد، سبب تحریک دیگران برای درآمد زایی بدون زحمت، اخذ موقعیت های شغلی و… میشود. متاسفانه افراد زیادی فریب این سودجویان را میخورند و در دام آنها گرفتار میشوند. اما جای خوشحالی است که در بسیاری از موارد کلاهبرداری، میتوان ضرر وارد شده را جبران کرد. همانگونه که میگویند، پیشگیری بهتر از درمان است! پس بهتر است پیش از ضرر دیدن، راههای مقابله با آن را یاد بگیریم. به همین علت ابتدا شما را با انواع کلاهبرداری اینترنتی آشنا میکنیم و سپس راههای باز پس گرفتن حقوق از دست رفته را بیان میکنیم.
انواع روشهای متداول کلاهبرداری اینترنتی

کلاهبرداری اینترنتی انواع مختلفی دارد که در ادامه با دسته بندی در دو گروه مختلف آنها را شرح خواهیم داد. هریک از این روشها به گونهای متفاوت افراد را فریب میدهند اما در پایان یک هدف را دنبال میکنند و آن هم اخاذی از قربانیان است. در برخی از روشها شما میتوانید به راحتی متوجه شوید که این پیامها در جهت اخاذی از شما هستند. اما در برخی از مواقع، افراد سودجو با استفاده از نام موسسات معتبر، بانکها و حتی ادارات دولتی دست به اخاذی میزنند. به همین علت آشنایی با روش هایی که این افراد عموما با کمک آنها مرتکب کلاهبرداری میشوند، میتواند کمک زیادی برای شما عزیزان باشد.
کلاهبرداری با بهرهگیری از وب سایتها
- در قالب سایتهای شرطبندی و قمار: بعضی از مجرمان سایبری در قالبسایتها، سعی در سرقت اطلاعات حساب بانکی افراد دارند. این سایتها با انتشار تبلیغاتی برای چند برابر کردن پول، پولدار شدن و … در فضای مجازی، افراد را ترغیب میکنند. آنها ابتدا سود اندکی به قربانی میدهند تا بتوانند مبالغ بالاتری را بدست آورند. در بیشتر موارد، مدیران این سایتها درصدد مسدودسازی حساب کاربری قربانی برمیآیند. سپس با سرقت اطلاعات حساب بانکی، در اختیار گرفتن رمز پویا و اطلاعات کارت بانکی، تمام سرمایهی قربانی را بالا میکشند.
- فروش اکانتِ بازیهای آنلاین: در این گونه اخاذی، با فریب برخی کاربران با رساندن بازی به مراحل بالا، سعی در فروش اکانت دارند. این افراد پس از دریافت پول، از تحویل دادن حساب کاربری خودداری میکنند. در هنگام تحویل پول، میبایست رمز عبورِ حساب کاربری فروشنده را گرفته و سریعا مشخصات خود را تغییر دهید. پس از تغییر رمز، اکانت گوشی خود را سینک (Sync) کنید و بازی را در تلفن خود راه اندازی نمایید. سپس از بازی خارج شده و وارد Google Setting شوید. اگر قصد فروش حساب کاربری بازی خود را دارید، تا زمان دریافت وجه، اکانت خود را واگذاری نکنید.
- کلاهبرداری با طراحی بدافزارها در قالب فیلترشکنها: این نوع کلاهبرداری از طریق ارسال پیامک، لینکهای آلوده و یا در قالب فیلترشکنها صورت میگیرد.پس از نصب این بدافزارها، کلاهبرداران به راحتی میتوانند به اطلاعات شخصی افراد دسترسی پیدا کرده و از آنها سوء استفاده کنند.
- از طریق ایمیلی تحت عنوان برنده شدن: هرگز به ایمیلهایی برای شرکت در قرعه کشی، برنده شدن، کسب درآمد، خرید اقلام، کمکهای مالی، مشارکت در سودهای معاملاتی و … اطمینان نکنید. حتی هیچ مبلغی را به حساب اشخاصی که در خارج از کشور هستند نیز از این طریق واریز نکنید.
کلاهبرداری اینترنتی از طریق تلفن همراه
- از طریق رمز دوم پویا: ممکن است تغییر زبان دستگاه خودپرداز بانک به انگلیسی باعث خالی شدن حساب بانکی شما شود. توجه داشته باشید که واریز جایزه به حساب شما نیازی به مراجعه به عابر بانک ندارد و فقط اعلام شماره کارت یا حساب کافی است.
- ارائهی برنامهی رژیم غذایی: در این گونه کلاهبرداری، با تبلیغاتی برای رژیم غذایی و معرفی لینک خرید، از کاربران میخواهند واریز وجه را از طریق این لینک و یک درگاه بانکی جعلی انجام دهند. سپس از طریق اطلاعات حساب بانکی، حساب بانکی شما را خالی میکنند.
- کلاهبرداری از طریق شماره تماس: به هیچ عنوان اطلاعات شخصی خود را در سایتهای بینام و نشان وارد نکنید. این سایتها شماره تلفن شما را در بانکهای اطلاعاتی ثبت، و به فروش میرسانند! یا در قبال دریافت پول از شمارهی شما به عنوان عضو در صفحات مجازی استفاده میکنند. در مواردی نیز کلاهبرداران از طریق فروشگاهها، رستورانها و … با معرفی خود به عنوان نماینده شرکت، ارگان دولتی یا خصوصی معتبر دست به کلاهبرداری میزنند.
- حراج آخر فصل: در اینگونه کلاهبرداری دیده شده است که افراد بخشی از پول کالای سفارش را ابتدا و مابقی را پس از ارسال کالا دریافت میکنند. اما مشکل اینجاست که معمولاً پس از واریز ابتدایی وجوه، هیچگونه کالایی ارسال نمیشود و شخصی پاسخگو نیست! حتی کالای تقلبی و متفاوت ارسال میشود.
- پیام واریز اشتباه: در این روش، پیامک(مبلغی اشتباه به حساب شما واریز شده است، برای بازگشت وجه به لینک زیر مراجعه کنید) برای افراد ارسال میشود. حتی نام بانک نیز در آن قید میشود. در صورتی که هیچ بانکی پیامک حاوی لینک پرداخت برای بازگشت وجه به مشتریان خود ارسال نمیکند. سودجویان نیز از این طریق به اطلاعات حساب بانکی دست پیدا کرده و حساب را خالی میکنند.
نکات امنیتی در خدمات بانکداری الکترونیک
- به محض دریافت رمز کارت جدید، به دستگاه خودپرداز شعبهی بانک مورد نظر مراجعه کرده و آن را تغییر دهید.
- از ارائه اطلاعات محرمانهی کارت خود مانند رمز اول یا رمز دوم و همچنین CVV2 و … به دیگران خودداری کنید.
- از شمارههای سادهی چهار رقمی مانند سال تولد، سال ازدواج، شماره تلفن و … به عنوان رمز اول کارت استفاده نکنید. زیرا که این ارقام به راحتی قابل پیش بینی میباشند.
- از یادداشت کردن این رمزها در کنار و یا روی کارت و یا قرار دادن این برگهی یادداشت در کیف کارت اکیدا خودداری کنید.
- رمزهای کارت خود را هر 3 یا 4 ماه یکبار تغییر دهید.
- هیچ بانکی به اطلاعات محرمانه کارت شما را نیاز ندارد. گول پیامهای تبلیغاتی که به ظاهر از طرف بانک هستند را نخورید.
- به ایمیلها و پیامکهایی که با نام بانک این اطلاعات را از شما میخواهند، به هیچ عنوان پاسخ ندهید.
برای شکایت از کلاهبرداری اینترنتی باید چکار کرد؟
اگر شما هم در دام کلاهبرداران اینترنتی افتادهاید، دو راه برای شکایت از افراد سودجو وجود دارد. اولین راه، مراجعهی حضوری به دادسرای جرائم رایانهای است. در دادسرا برای شما پرونده تشکیل میشود و به پلیس فتا ارجاع داده میشوید. در روش دوم نیز با مراجعه به سایت cyberpolice.ir پلیس فتا میتوانید شکایت خود را در سایت رسمی پلیس فتا درج نمایید. در این حالت در بخش ارتباطات مردمی یا مرکز فوریتهای سایبری، شکایت خود را ثبت نمایید تا پلیس فتا با شما تماس بگیرد. پس از آن پلیس فتا بر طبق ادلهی موجود در پرونده و شکایت شما، پرونده را بررسی مینماید.
فرم درخواست مشاوره
مراحل پیگیری شکایت از کلاهبرداریهای سایبری در دادسرا
در دادسرای جرائم رایانهای همراه با پلیس فتا برخی از جرائم مجازی پیگیری میشوند. از جمله این جرائم میتوان به کلاهبرداری اینترنتی، تخریب یا هک دادهها،جعل کامپیوتری، دسترسی غیرمجاز و انتشار تصویر و فیلم در فضای مجازی، شرکتهای هرمی، توهین به مقدسات اسلامی و … اشاره کرد. در صورت وقوع هر یک از جرائم مذکور، میتوانید به صورت حضوری و با ارائه مستندات و با تنظیم شکوائیه و طرح شکایت به دادسرای جرایم رایانهای مراجعه نمایید. برای تنظیم شکایتنامه نیز میتوانید از وکیل یا افراد متخصص کمک بگیرید. اما اگر میخواهید بدون مراجعه به وکیل شکایت خود را تنظیم کنید، ابتدا از طریق دفاتر خدمات قضایی الکترونیک در سامانه قضایی ثنا ثبت نام کنید. سپس مدارک و شواهد خود را بر روی سایت بارگذاری نمایید یا به پلیس فتا محل سکونت خود مراجعه کنید.
پس از پایان تحقیقات اولیه، به دستور رئیس شعبه، پرونده استعلام میشود و دستورات لازم از جانب قاضی دادسرای جرایم رایانهای صادر خواهد شد. اگر رئیس شعبه تشخیص دهد که حضور متهم در دادرسی ضرورت دارد، به ضابطان قضایی دستور خواهد داد که متهم جهت ادای توضیحات در دادگاه حضور پیدا کند. در صورتی که جرم ثابت شود، طبق صلاحدید قاضی مجازاتی برای مجرم در نظر گرفته میشود.
احکام مربوط به کلاهبرداری اینترنتی
پس از اینکه جرم افراد متخلف در دادگاه جرایم رایانهای به اثبات رسید، حکمی برای آنها صادر میشود. این حکم با توجه به صلاحدید قاضی و میزان ضرری که به قربانی وارد شده است متفاوت است. اما در حالت کلی از دو حکم برای مجازات این افراد استفاده می شود. کلاهبرداری اینترنتی دارای احکامی مانند حبس، مجازات رد مال و جزای نقدی است. همچنین شما عزیزان میتوانید با کمک وکیل جرایم رایانهای، حقوق از دست رفتهی خود را بازگردانید. براساس قانون اساسی حتی امکان اعمال دو نوع مجازات برای متخلف به صورت همزمان نیز وجود دارد. در کلاهبرداری اینترنتی که منجر به تخلیه حساب بانکی افراد میشود، مجازات این جرم در مادهی 741 قانون مجازات اسلامی یا همان ماده 13 از فصل جرایم رایانهای به شرح زیر است:
- رد مال کلاهبرداری شده به صاحب مال.
- حبس خلافکار از 1 تا 5 سال و جزای نقدی از 20 تا 100 میلیون ریال.





