سیاست حریم خصوصی
اطلاعات پروندهٔ شما حساس است. اینجا دقیقاً میگوییم چه چیزی نگه میداریم و چرا.
چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم
- شمارهٔ موبایل: برای ورود به حساب، ارسال کد تأیید و اطلاعرسانی پاسخ.
- نام و نام خانوادگی: برای مخاطب قرار دادن شما در پاسخ و اسناد.
- متن پرسش، فایل صوتی و مدارک پیوست: برای بررسی حقوقی موضوع.
- اطلاعات تراکنش: شمارهٔ پیگیری و چهار رقم آخر کارت، صرفاً برای تطبیق مالی.
چه اطلاعاتی جمعآوری نمیکنیم
ما هیچگاه اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز دوم یا CVV2 شما را دریافت یا ذخیره نمیکنیم. این اطلاعات فقط در صفحهٔ درگاه بانکی وارد میشود که خارج از این سایت است.
چه کسی به اطلاعات شما دسترسی دارد
محتوای پرسش و مدارک شما تنها در اختیار تیم حقوقی مؤسسه و وکیل متخصصی که پرونده به او ارجاع شده قرار میگیرد. این اطلاعات به هیچ شخص ثالث، شرکت تبلیغاتی یا سرویس تحلیلی منتقل نمیشود.
مدت نگهداری
سوابق مشاوره برای امکان پیگیری بعدی توسط شما نگهداری میشود. اگر مایل به حذف کامل سوابق خود هستید، درخواست خود را از طریق فرم تماس ارسال کنید؛ بهجز مواردی که نگهداری آنها بر اساس الزامات قانونی ضروری است، حذف انجام میشود.
امنیت
ارتباط با سایت روی بستر رمزنگاریشده انجام میشود، دسترسی به پنل مدیریت محدود و ثبتشده است، و فایلهای صوتی و پیوستها با نامهای غیرقابل حدس ذخیره میشوند.
کوکیها
تنها از کوکیهای ضروری برای نگهداری نشست ورود و امنیت فرمها (توکن CSRF) استفاده میشود. کوکی تبلیغاتی و ردیابی بینسایتی روی این سایت قرار داده نمیشود.
اگر دربارهٔ نحوهٔ نگهداری اطلاعاتتان سؤالی دارید، پیش از ثبت درخواست با ما تماس بگیرید.